Conoce con total claridad cómo tratamos la información en Organizador. Explicamos qué datos se tratan, qué funciones corresponden a cada versión y qué controles tienes sobre ellos.
Esta política describe cómo IR Smart trata datos relacionados con la aplicación Android Organizador / Organizer. En este documento, versión legacy significa las versiones 1.0.x, y versión nueva significa las versiones 2.0.x. Cada función descrita se aplica solo si existe en tu versión y la utilizas o activas. Este aviso de privacidad no constituye los Términos de Uso ni sustituye los permisos o consentimientos específicos que exija la ley.
Las funciones, los proveedores y los formatos de copia pueden variar entre versiones. La versión nueva incluye sincronización entre dispositivos y registro opcional de intentos de acceso. Algunas versiones legacy mostraban publicidad en la modalidad gratuita y ofrecían una compra para retirarla. La mención de una función no significa que esté presente en todas las versiones.
IR Smart es responsable de los tratamientos que realiza para ofrecer Organizador. Para consultas de privacidad y solicitudes sobre tus datos, escribe a [email protected]. Los archivos que guardas en tus cuentas de Google Drive o Dropbox están sujetos también a las condiciones y controles de esos proveedores.
Cuando corresponda la normativa de protección de datos, las bases para estos tratamientos serán la prestación de las funciones que solicitas, tu autorización para funciones opcionales, nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y resolver fallos, o el cumplimiento de obligaciones legales, según cada caso. Puedes desactivar las funciones opcionales desde la app, sin perjuicio de los datos ya tratados lícitamente.
Las contraseñas, cuentas, tarjetas y imágenes protegidas se gestionan en la bóveda del dispositivo con las medidas de protección de la versión instalada. IR Smart no ofrece alojamiento propio de ese contenido en texto legible. Si utilizas respaldo o sincronización, la app guarda archivos de la bóveda en la cuenta de Google Drive o Dropbox que vincules. Las copias de la bóveda usan el mecanismo de cifrado de la aplicación; el formato y la recuperación pueden variar entre versiones.
Debes conservar acceso a tu cuenta y recordar los secretos del método de protección que elijas. En la versión nueva, si configuras protección mediante frase y PIN, eres responsable de recordar ambos; según el método elegido puede requerirse solo el PIN o también la frase. En la versión legacy debes recordar el PIN correspondiente. Perder estos datos puede impedir recuperar la bóveda y sus copias, ya que IR Smart no conserva una copia de ellos para proporcionártelos. Desinstalar la app o desvincular la cuenta no elimina necesariamente los respaldos guardados en la nube.
Si activas expresamente la función y concedes permiso de cámara, la app puede tomar una foto frontal después de varios fallos consecutivos de PIN o biometría. Un evento puede contener foto, fecha y hora, motivo del fallo, nombre del dispositivo y versión de la app. No se almacenan el PIN ni las plantillas biométricas.
La foto se sube como JPEG y los datos del evento como JSON, sin el cifrado propio aplicado a la bóveda y a las imágenes protegidas. Se guardan en appDataFolder, el espacio de datos de la aplicación en tu cuenta de Google Drive. Esa carpeta no aparece en la interfaz habitual de Drive; estar oculta no equivale a estar cifrada. IR Smart no aloja esas fotos en servidores propios. Pueden existir copias temporales en la caché del dispositivo durante la captura, subida o visualización.
Puedes consultar y borrar eventos individuales desde la app con acceso a la cuenta vinculada. También puedes gestionar los datos de la aplicación desde tu cuenta de Google. Desactivar la función impide nuevos eventos, pero no borra los anteriores. Actualmente no se aplica un plazo automático de eliminación.
El contenido de tu bóveda permanece en tu dispositivo y, si utilizas copias o sincronización, en los archivos de la aplicación dentro de tu propia cuenta de Google Drive o Dropbox. IR Smart no recibe ni almacena ese contenido en servidores propios. Según la versión y las funciones usadas, Google Drive, Dropbox, Firebase y Microsoft App Center pueden tratar datos para almacenamiento, autenticación, diagnóstico o sincronización; los datos de diagnóstico y la pista opcional se describen en el punto 3. Estos servicios pueden operar en otros países y aplicar sus propias políticas y garantías de transferencia. Consulta las políticas de Google, Dropbox y Microsoft.
La versión legacy podía mostrar anuncios de la red Google AdSense mientras el usuario no hubiera adquirido dentro de la aplicación la opción para deshabilitarlos, tal como indicaba su política anterior. Google puede tratar datos asociados a los anuncios conforme a sus propias condiciones; consulta su información sobre servicios publicitarios en aplicaciones. La versión nueva no muestra anuncios por esa función heredada.
IR Smart no conserva en servidores propios la bóveda, sus imágenes protegidas, los respaldos ni las fotos de eventos. Los datos locales permanecen en el dispositivo hasta que los borres o elimines los datos de la app, conforme a Android y la versión. Los respaldos y eventos en tu Google Drive o Dropbox permanecen hasta que los elimines mediante la aplicación o las opciones del proveedor. Desinstalar la app no garantiza que se borren esos archivos de tu cuenta de nube.
Los datos que sí pueden estar en servicios utilizados por IR Smart son la cuenta de Firebase Authentication y la pista opcional guardada en Firestore, si activaste esa función en la versión nueva; los informes de diagnóstico de Crashlytics o, en versiones legacy, App Center; y los mensajes que hayas enviado a soporte. Puedes solicitar la eliminación de los datos sobre los que IR Smart tenga control escribiendo al contacto indicado, con la versión y cuenta afectada y sin enviar contraseñas. Podemos verificar la titularidad antes de actuar. Los informes y mensajes pueden estar sujetos a plazos de conservación del proveedor y a obligaciones legales. La eliminación que realice IR Smart no borra automáticamente los archivos de tu dispositivo o de tus cuentas de nube.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que tratamos. Ningún dispositivo, software, conexión ni servicio de nube garantiza seguridad o disponibilidad absoluta. Pueden ocurrir fallas de hardware, errores, pérdida de credenciales, eliminación accidental o incidentes en servicios de terceros.
Es responsabilidad del usuario proteger su dispositivo y cuentas vinculadas y recordar el PIN y, cuando elija ese método en la versión nueva, también la frase de protección. En la versión legacy debe conservar el PIN utilizado. IR Smart no puede revelar ni restablecer secretos que no conserva, por lo que su pérdida puede hacer imposible recuperar los datos. El servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley aplicable, IR Smart no asume responsabilidad alguna por la pérdida o indisponibilidad de datos, ni por daños directos o indirectos derivados del uso de la aplicación, siendo el usuario el único responsable de su uso. Esta explicación no excluye derechos del usuario ni responsabilidades de IR Smart que no puedan limitarse conforme a la ley. Las condiciones contractuales de uso y compras deben publicarse por separado.
Según la ley de tu país, puedes solicitar información, acceso, corrección, eliminación, portabilidad, oposición o limitación del tratamiento y retirar un consentimiento cuando corresponda. La retirada no afecta tratamientos anteriores válidos. También puedes reclamar ante la autoridad competente. Escríbenos al correo indicado y responderemos dentro de los plazos legales aplicables.
Actualizaremos esta página cuando cambien las funciones, los proveedores o las obligaciones legales. Indicaremos la fecha de revisión y solicitaremos avisos o autorizaciones adicionales cuando proceda. Contacto: [email protected].